Protezione dei Dati Personali (Privacy Policy)

Benvenuti nella politica di protezione dei dati personali di LumeAqua Creations. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a proteggere le informazioni che raccogliamo e utilizziamo. Questa politica descrive come LumeAqua Creations, con sede in 2847 Via delle Magnolie, Piano 3, 50126 Firenze, Toscana, Italia, raccoglie, utilizza, condivide e protegge i vostri dati personali in relazione ai servizi offerti sul nostro sito web, che include la progettazione e l'installazione personalizzata di cascate da giardino decorative, elementi acquatici in pietra naturale, costruzione di stagni, manutenzione di sistemi di circolazione dell'acqua, integrazione di illuminazione da giardino e soluzioni di irrigazione eco-compatibili.

1. Dati che Raccogliamo

LumeAqua Creations raccoglie diverse tipologie di informazioni per varie finalità volte a fornire e migliorare i nostri servizi.

• Dati forniti direttamente dall'utente: Questi includono informazioni che ci fornite quando richiedete un preventivo, vi iscrivete alla nostra newsletter, ci contattate tramite moduli online o altrimenti interagite direttamente con noi. Tali dati possono includere il vostro nome, cognome, indirizzo postale, numero di telefono e le vostre specifiche richieste relative ai nostri servizi di architettura paesaggistica e fontane ornamentali.
• Dati di Navigazione: Durante la vostra visita al nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo e sulla vostra interazione con il sito. Questo può includere l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sulle pagine e altri dati diagnostici. Questi dati ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito e a migliorarne la funzionalità.
• Cookie e Tecnologie Simili: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro servizio e conservare determinate informazioni. I cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul vostro dispositivo. Potete impostare il vostro browser per rifiutare tutti i cookie o per indicare quando un cookie viene inviato. Tuttavia, se non accettate i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro servizio.

2. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (ad esempio, per fornirvi un preventivo per una cascata da giardino).
• Consenso: Abbiamo ottenuto il vostro consenso esplicito per una o più finalità specifiche, come l'invio di newsletter informative sui nostri ultimi progetti di biolaghi o sistemi di illuminazione.
• Interesse Legittimo: Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse di LumeAqua Creations o di terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o i vostri diritti e libertà fondamentali (ad esempio, per migliorare la sicurezza del nostro sito web).
• Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

3. Come Utilizziamo i Dati Raccolti

LumeAqua Creations utilizza i dati raccolti per diverse finalità:

• Per fornire e mantenere il nostro servizio di progettazione e installazione di elementi acquatici.
• Per gestire il vostro account e le vostre richieste, come la costruzione di un laghetto o la manutenzione di un sistema di circolazione.
• Per comunicare con voi, ad esempio rispondendo alle vostre domande o fornendo aggiornamenti sui nostri servizi.
• Per migliorare e personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito web, analizzando come viene utilizzato il servizio.
• Per inviarvi newsletter e materiali di marketing relativi ai nostri servizi (se avete acconsentito).
• Per rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici o di sicurezza.
• Per ottemperare agli obblighi legali.

4. Divulgazione dei Dati a Terzi

LumeAqua Creations si impegna a non vendere, scambiare o trasferire a terzi i vostri dati personali identificabili. Ciò non include terze parti fidate che ci assistono nell'operare il nostro sito web, nel condurre la nostra attività o nel servirvi, a condizione che tali parti accettino di mantenere queste informazioni confidenziali. Potremmo anche divulgare le vostre informazioni quando riteniamo che la divulgazione sia appropriata per conformarsi alla legge, applicare le nostre politiche del sito o proteggere i nostri o altrui diritti, proprietà o sicurezza.

• Fornitori di servizi: Potremmo avvalerci di società e persone terze per facilitare il nostro servizio, per fornire il servizio per nostro conto, per eseguire servizi relativi ai servizi o per aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro servizio (ad esempio, servizi di hosting web, analisi di dati).
• Conformità legale: Potremmo divulgare i vostri dati personali in buona fede quando tale azione è necessaria per:
  • Conformarsi a un obbligo legale.
  • Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di LumeAqua Creations.
  • Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al servizio.
  • Proteggere la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico.
  • Proteggersi da responsabilità legali.

5. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei vostri dati è importante per noi. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, pur sforzandoci di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

6. I Vostri Diritti (GDPR)

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di Rettifica: Avete il diritto di chiedere la correzione di dati inaccurati o incompleti che deteniamo su di voi.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo: Avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro dell'UE in cui risiedete abitualmente, lavorate o nel luogo della presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguarda violi il GDPR.